2003年，浙图专门建立了盲人图书馆，借给盲人一双眼睛，让他们找到与外面世界沟通的渠道。也让全省的盲人能享受到我省文化建设和发展的成果，真正体现公共图书馆普惠均等、公平服务的职业理念。 ——朱海闵
在政府部门的文化设计里，图书馆是公益性文化机构，一所没有围墙的学校。它还明确要求公共文化应普遍对残疾人开放并提供优惠服务。公共图书馆要为残疾人提供图书借阅服务。浙江省有40多万盲人，他们需要走出家庭，享受到公共文化服务。
2003年，浙图的盲人图书馆成立，它是浙江省首家盲人图书馆。目前，该图书馆已配备各类盲文书1400余册；有声读物（CD）7400余张，并且投入资金购置了阳光语音系统转换软件、录音播放机、一键式智能阅读器、盲用点显器、电子助视仪和盲文打印机等高科技产品。开馆以来，盲人图书馆共接待盲人读者5000余人次，长期读者已从当初的20多人增加到300多人。
盲人读者走进图书馆，有工作人员陪同；若需要外借，可免费办证免费借书；不方便到图书馆借阅的，杭州市区内图书馆送书上门，在省内的则使用视障读者专递包，通过邮局寄到读者手中……82岁的冷奎先在图书馆里“看”书，还学会了电脑，把推拿经验打印出来送给朋友们分享，他说“有了盲人图书馆，盲人生活有味道”。
朱海闵是浙江图书馆馆长，盲人图书馆在他手上一点点成形。
“在残障人士中，借书最困难的就是视障人士，也就是我们通常所说的盲人，普通的书他们看不了。2003年，浙图专门建立了盲人图书馆，借给盲人一双眼睛，让他们找到与外面世界沟通的渠道。也让全省的盲人能享受到我省文化建设和发展的成果，真正体现公共图书馆普惠均等、公平服务的职业理念。”
盲人图书馆建立时有诸多困难。“因为资金有限，在硬件上，我们还存在一些不足。比如到现在我们的盲人图书馆仍然只是安置在过刊阅览室一角；比如从入口到盲人图书馆并没有盲人专用通道；比如在盲人专用设备的采购上，无法达到应有尽有……”
有一段时间，盲人图书馆工作人员发现借书的盲人少了。调查后发现，原来盲文书资源太少，读者们把书都看遍了。“我们就在盲人读者中作调查，他们喜欢什么书，就让志愿者把这本书从网上拷贝下来，一个字一个字翻译成盲文，然后再打印出来装订成书。这种图书馆自己做的点字书虽然粗糙，但却很受欢迎，有几本都快被读者翻烂了。”
最值得期待的是明年。“明年，我们准备在馆内开出250平方米的‘视障无障碍信息中心’，硬件软件都会上一台阶。我真心希望全社会都来关注我们的弱势群体，只有全社会都来关爱他们，盲人们才会感到真正的幸福。”
33岁的郎君，是一位盲人推拿师。在浙图盲人图书馆，郎君找到了职业方向：做一个心理医生。他说已经通过盲人图书馆找了很多这方面的资料，等到时机成熟，自己就会去当一名专为残疾人服务的心理医生。